TSP – Top-Service-Paket

Das Top-Service-Paket gewährleistet
auch nach Erwerb der Software einen
reibungslosen Einsatz

CAQ-Kunden mit valutierendem TSP (Top-Service-Paket) erhalten automatisch eine TSC (Top Service Card) sowie auch eine GCC® (GFQ Corporate Card) kostenlos und unverbindlich im Wert von EUR 172,- als Sonderbonus.

Leistungen im Rahmen Ihrer neuen TSC (Top Service Card)

Updates, Upgrades und Release-Wechsel garantiert kostenlos während der gesamten valutierenden TSP-Laufzeit via Download von www.CAQ.de oder auf Anforderung auf Datenträger (CD/DVD)
Kostenloser Besuch von CAQ-Anwenderworkshops, die von der GFQ Akademie GmbH durchgeführt werden: Bis zu 25 % der jeweiligen TSP-Jahresgebühr werden in voller Höhe zu 100 % auf die Teilnahmegebühren von CAQ-Anwenderworkshops angerechnet
Kostenloser Support via Telefon +49 (0)6764 90200.160, Support@CAQ.de, www.CAQ.de und Online-Diagnose via Internet (Informationen hierzu über erforderliche technische Voraussetzungen erteilt Ihnen gerne unser Support)
Sonderkonditionen auf Teilnahmegebühren für Seminare, Lehrgänge und Tagungen zum Qualitäts-, Umwelt- und Personalmanagement sowie zur Persönlichkeitsentwicklung bei GFQ Akademie GmbH: kostenlose und unverbindliche GCC® (GFQ Corporate Card) von unserem Verbundpartner GFQ Akademie GmbH (Gesellschaft zur Förderung des Qualitätsmanagements) im Wert von EUR 172,- im Rahmen des Verbundes „Quality Excellence®“

Service par Excellence

Unser Serviceteam ist immer für Sie erreichbar, kümmert sich direkt um Ihre Fragen! Über unser webbasiertes Serviceportal oder per Mail können Sie Ihre Anfragen jederzeit an uns stellen. Die Service-Hotline bietet zusätzlich direkten persönlichen Kontakt zu unseren Geschäftszeiten, und über Fernwartung können wir Sie auch direkt an Ihrem System unterstützen. Bei uns erhalten Sie qualifizierte Antworten auf all Ihre Fragen zu den Softwarelösungen der CAQ AG Factory Systems. Dabei sind uns kurze Reaktionszeiten natürlich besonders wichtig.

Profitieren Sie vom schnellen, persönlichen und unkomplizierten Service durch unsere Spezialisten bei der Lösung technischer oder anwendungsbezogener Fragen.

Up to Date

Bedingt durch die zahlreichen Anfragen, Ideen und Praxiswünsche unserer vielen Kunden stellen wir in der Regel in Intervallen von jeweils wenigen Wochen neue Updates und Upgrades via Internet zur Verfügung. Wir sind dabei stets bestrebt, diese Intervalle so kurz wie irgend möglich zu halten, so dass unsere Kunden stets „Up to Date“ sind und alle Ideen und Wünsche immer bestmöglich von uns realisiert und ihnen zur Verfügung gestellt werden können. Kurzum: Mit TSP sind Sie immer auf dem aktuellsten Stand!

Updates und Upgrades können gerne auch via CD/DVD auf Ihre individuelle Anforderung (via Telefon, Telefax, E-Mail an Support@CAQ.de oder via WEB der CAQ AG Factory Systems) per Post zugesandt werden.

Bonus für Software-Anwenderworkshops

TSP-Kunden erhalten bis zu 25 % ihrer jeweiligen TSP-Jahresgebühr auf Teilnahmegebühren für Software-Anwenderworkshops, die von GFQ Akademie GmbH in Lizenz der CAQ AG Factory Systems durchgeführt werden, angerechnet.

Sonderkonditionen bei der GFQ Akademie GmbH

Leistungen im Rahmen Ihrer neuen GCC® (GFQ Corporate Card)

Der Inhaber dieser Karte (und alle weiteren Mitarbeiter/-innen des auf der GCC® [GFQ Corporate Card] aufgeführten Unternehmens sowie dessen verbundene Unternehmen mit Beteiligungen größer 50 %) erhält einen Sonderrabatt von meist 10 % auf offene Seminare, Lehrgänge und Tagungen zum Qualitäts-, Umwelt- und Personalmanagement der GFQ Akademie GmbH.

Die rabattierten Teilnahmegebühren sind im aktuellen Aus- und Weiterbildungsprogramm der Gesellschaft zur Förderung des Qualitätsmanagements, GFQ Akademie GmbH, jeweils separat als GCC®-Sonderpreis ausgewiesen. Weitere Details und Informationen hierzu erhalten Sie unter www.GFQ.de oder im jeweils aktuellen GFQ-Programm.